espa
GR
EN
GR|EN

FAQ

1. Τι είναι η πολιτική δωρεάν αποστολής;

- Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εξαιρουμένων των δυσπρόσιτων περιοχών, για παραγγελίες που πληρούν ορισμένα κριτήρια. Διαβάστε τις παρακάτω ερωτήσεις για συγκεκριμένες λεπτομέρειες.

2. Πώς δικαιούμαι δωρεάν αποστολή;

- Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή, η παραγγελία σας πρέπει να πληροί την απαίτηση βάρους, η οποία είναι [30 κιλά και άνω].

3. Ποιες χώρες περιλαμβάνονται στην πολιτική δωρεάν αποστολής της ΕΕ;

- Δωρεάν αποστολή είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εξαιρουμένων των δυσπρόσιτων περιοχών.

4. Ποιες θεωρούνται «δυσπρόσιτες» περιοχές;

- «Δυσπρόσιτες» περιοχές είναι περιοχές που μπορεί να έχουν περιορισμένη προσβασιμότητα ή να αντιμετωπίζουν υλικοτεχνικές προκλήσεις. Αυτές οι περιοχές εξαιρούνται από την προσφορά μας για δωρεάν αποστολή.

5. Πόσο θα κοστίσει η αποστολή για παραγγελίες κάτω από των 30 κιλών;

- Για παραγγελίες που δεν πληρούν την απαίτηση βάρους:

6. Διατίθεται δωρεάν αποστολή για διεθνείς παραγγελίες εκτός ΕΕ;

- Η προσφορά μας για δωρεάν αποστολή είναι αποκλειστικά για την ΕΕ. Για διεθνείς παραγγελίες, θα ισχύουν οι τυπικές τιμές αποστολής.

7. Μπορώ να συνδυάσω πολλά είδη για να καλύψω το όριο βάρους για δωρεάν αποστολή;

- Ναι, μπορείτε να συνδυάσετε πολλά είδη σε μία παραγγελία για να φτάσετε το απαιτούμενο όριο βάρους για δωρεάν αποστολή.

8. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθούν οι παραγγελίες δωρεάν αποστολής;

- Ο χρόνος παράδοσης για την τυπική αποστολή είναι περίπου 6-10 ημέρες, αφού αποσταλεί η παραγγελία.

9. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου με δωρεάν αποστολή;

- Ναι, θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης για την παραγγελία σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάστασή της.

10. Τι γίνεται αν έχω επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη δωρεάν αποστολή;

- Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο [email protected]. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

Select Location